Bendrosios pardavimo sąlygos - Profilés Décoratif Aluminium

1 STRAIPSNIS. Taikymo sritis
Paslauga matrappe.be yra bendrovės TEMPO MATERIAUX SRL paslauga, kurios registruota buveinė yra adresu Boulevard Saint-Michel 65 bte.6, 1040 ETTERBEEK, PVM mokėtojo kodas BE0804.124.951. Svetainė www.matrappe.be ir jos susijusios svetainės savo naudotojams nemokamo interneto prieigos būdu teikia informaciją, kuri yra prieinama jų prisijungimo metu.
Šios bendrosios sąlygos taikomos visiems produktams ir paslaugoms, kuriuos parduoda ir teikia svetainė www.tempolistel.be ir jos susijusios svetainės (toliau kartu vadinamos www.tempolistel.be). Bet kurį TEMPO MATERIAUX SRL atliekamą pardavimą reglamentuos išimtinai šių sąlygų nuostatos, kurios bus pridedamos arba lydės bet kokį TEMPO MATERIAUX SRL pateikiamą pasiūlymą ar komercinį pasiūlymą.
Šių bendrųjų pardavimo sąlygų tikslas – reglamentuoti sutartinius santykius tarp pirmiau aprašytos bendrovės TEMPO MATERIAUX SRL ir Kliento, apibrėžiamo kaip svetainės www.tempolistel.be ir jos susijusių paslaugų naudotojas. Pirkdamas produktus internetu, naudodamasis siūlomomis paslaugomis, Klientas patvirtina, kad naudojasi paslaugomis www.tempolistel.be laikydamasis taikytinos teisės ir šių bendrųjų sąlygų.
Jokios specialiosios sąlygos negali, išskyrus aiškų, išankstinį ir rašytinį TEMPO MATERIAUX SRL sutikimą, turėti viršenybės prieš šias sąlygas. Todėl bet kokia priešinga sąlyga, kurią Klientas pateikia TEMPO MATERIAUX SRL, neturės aiškaus sutikimo atveju teisinės galios TEMPO MATERIAUX SRL atžvilgiu, nepriklausomai nuo momento ar aplinkybių, kuriomis ji galėjo būti pateikta jos žiniai.
Tai, kad Pardavėjas tam tikru momentu nesiremia bet kuria iš šių Sąlygų, negali būti aiškinama kaip atsisakymas vėliau remtis bet kuria iš minėtų Sąlygų.
Informacija apie bendrovę TEMPO MATERIAUX SRL:
Pašto adresas: TEMPO MATERIAUX SRL, Boulevard Saint-Michel 65 bte.6, 1040 ETTERBEEK2 STRAIPSNIS. Naudojimosi sąlygos
Interneto svetainėje: //tempolistel.be
1. Sutartinė informacija pateikiama prancūzų kalba ir bus patvirtinta, pakartojant šią sutartinę informaciją pirkimo internetu procedūros metu. TEMPO MATERIAUX SRL pasilieka teisę atšaukti bet kokį Kliento užsakymą, su kuriuo egzistuoja mokėjimo ginčas, nesuteikiant jam teisės reikalauti bet kokios kompensacijos bet kokiu pagrindu.
2. Kliento užsakymo patvirtinimas reiškia visišką ir besąlygišką šių Bendrųjų sąlygų priėmimą. TEMPO MATERIAUX SRL svetainėje www.tempolistel.be užregistruoti duomenys arba telefono pokalbių tarp Kliento ir TEMPO MATERIAUX SRL tarnybų įrašai yra visų tarp TEMPO MATERIAUX SRL ir jos klientų įvykdytų sandorių įrodymas. Mokėjimo sistemos užregistruoti duomenys yra finansinių operacijų įrodymas.
3. Parduodamų produktų charakteristikos pateikiamos interneto svetainėje. Nuotraukos nėra sutartinės dalies dalis. Pardavėjas negali būti laikomas atsakingu, jeigu jose yra klaidų. Visi svetainėje pateikti tekstai ir vaizdai yra saugomi visame pasaulyje autorių teisių ir intelektinės nuosavybės pagrindu; jų dauginimas, net dalinis, yra griežtai draudžiamas be aiškaus įmonės sutikimo. Lygiai taip pat, bet koks hipersaitų į svetainę kūrimas be aiškaus įmonės teisėto atstovo leidimo yra griežtai draudžiamas.ARTICLE 3. Paiement et conditions de paiement
1. Prix :
1.1. Les prix des produits vendus sur le site www.tempolistel.be sont indiqués en euros, toutes taxes comprises et ne comprennent pas les frais de port. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros au moment de la commande.  TEMPO MATERIAUX SRL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment suivant l’évolution des prix du marché.
1.2. Au prix de vente des produits commercialisés sur le site, il convient d’ajouter les frais de livraison au Client des produits commandés ainsi que, le cas échéant, du coût de consignation de chaque palette livrée. Le délai maximum de reprise des palettes est de 12 mois à compter de la livraison effective.   IMPORTANT : Les frais de port sont calculés en fonction des informations communiquées par le Client lors du choix des produits effectué sur le site et mis à jour automatiquement dès que de nouvelles informations sont communiquées ou de nouveaux choix effectués. L’attention du Client est en conséquence attirée sur le fait que le coût du transport indiqué au Client lors de chaque choix de produit est indicatif et provisoire, et varie en fonction du lieu de livraison, de la nature des articles commandés et de leur nombre, et du transporteur sélectionné. Les frais de port définitifs dus par le Client sont indiqués dans le panier du Client à la fin de la sélection des produits, et sont rappelés dans le récapitulatif de la commande qui précède la validation.
1.3. Les produits sont toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande sous réserve d’erreurs typographiques ou de modification de TVA appliquée par la France qui serait immédiatement répercutée.  Les tarifs promotionnels du site s’appliquent pour la période de promotions indiquée sur le site internet.  Tout impôt, taxe, droit ou autre prestation à payer en application de la réglementation française ou de celle d’un pays importateur ou d’un pays de transit sont à la charge du Client et viennent s’ajouter au prix de vente.
1.4. A côté du prix de vente du produit ou du service pratiqué par TEMPO MATERIAUX SRL sur le Site, peuvent parfois figurer un prix de référence (barré) qui est le prix conseillé par le fournisseur du produit ou du service auprès des distributeurs en France au moment de la vente.  Si le produit ou le service ne fait plus l’objet d’un prix conseillé par le fournisseur au moment de la vente, le prix de référence ci-dessus est complété d’une information relative à l’année à laquelle ce prix se rapporte. Cette information sera précisée dans la fiche technique du produit ou service.  Dans tous les cas, TEMPO MATERIAUX SRL s’assure de la réalité du prix de référence et du fait qu’il a été ou est pratiqué, selon, par les autres distributeurs.  Lorsqu’un produit ou un service a été commercialisé durant plusieurs saisons par le fournisseur, le prix conseillé par celui-ci a pu varier. Dans un tel cas, TEMPO MATERIAUX SRL utilise toujours comme prix de référence le prix conseillé le plus bas, communiqué par le fournisseur.
2. Paiement :
Le règlement des achats s’effectue par divers moyens à la disposition du client :
–     Par cartes bancaires : carte bleue, Eurocard, Mastercard et Visa acceptées en France. Le prix proposé devra être payé automatiquement par carte de crédit selon la procédure de paiement décrite lors du processus d’enregistrement. Le Client est seul responsable du paiement effectif du produit acheté. SEUL L’UTILISATEUR EST RESPONSABLE DU PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE DU SERVICE PROPOSÉ. TEMPOLISTEL®.FR N’EST PAS RESPONSABLE DES PROBLÈMES DE PAIEMENT LIÉS AU FONCTIONNEMENT DU SERVICE DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE.
–     Par virement bancaire : le Client s’engage à régler via sa banque, aux coordonnées bancaires fournies lors de sa commande, l’intégralité du montant affiché en précisant si possible en information de virement le numéro de sa commande. Le délai d’expédition court à partir de la réception effective du virement.
–     Par chèque : le Client s’engage à régler par chèque français, sous quinzaine avant annulation, l’intégralité du montant affiché lors de sa commande. Le délai d’expédition court à partir de l’enregistrement effectif de l’encaissement en banque + 15 jours. Le règlement est à envoyer à TEMPO MATERIAUX SRL – Service facturation – Boulevard Saint-Michel 65 bte.6, 1040 ETTERBEEK accompagné de la copie, datée, signée et accompagnée de la mention « Bon pour commande », du Bon de Commande reçu par email ou téléchargé dans l’espace client et de la photocopie recto/verso d’une pièce d’identité correspondant à l’identité du titulaire du chèque.
La confirmation d’une commande implique l’accord pour payer l’intégralité du prix et des charges afférentes au produit acheté, y compris les taxes.
La propriété du produit commandé n’est transférée qu’à la date où le prix de vente est intégralement encaissé par TEMPO MATERIAUX SRL. En cas d’adhésion du Client à une offre de paiement à terme, la propriété du produit commandé est ainsi transférée uniquement à la date où l’ensemble des sommes dues par le Client sont effectivement encaissées par TEMPO MATERIAUX SRL.
3. Sécurisation des paiements en ligne :
Les données concernant la carte de paiement du client ne sont pas archivées par la société TEMPO MATERIAUX SRL. L’information sécurisée parvient directement et uniquement à l’établissement bancaire mandaté par TEMPO MATERIAUX SRL.
Par la validation du bon de commande, le Client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
TEMPO MATERIAUX SRL certifie que les coordonnées de cartes de paiement sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Soket Layer), et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de l’établissement bancaire.
En aucun cas le code personnel n’est demandé au client, seuls : le numéro de carte bancaire composé de 16 chiffres, la date d’expiration et le code de contrôle, composé de 3 chiffres, figurant au dos de la carte sont demandés au client.

6 STRAIPSNIS. Užsakytų produktų prieinamumas
Produktų pasiūlymai ir kainos galioja tol, kol jie matomi svetainėje.
Jei užsakytas produktas neprieinamas, Klientas apie tai bus informuotas kuo greičiau per kliento paskyrą ir/arba el. paštu ir turės galimybę atšaukti savo užsakymą, jei keitimo galimybė jam netinka. Klientas tuomet turės galimybę prašyti grąžinti jau sumokėtas sumas ne vėliau kaip per trisdešimt (30) dienų nuo apmokėjimo. Jei keitimas neįmanomas, TEMPO MATERIAUX SRL pasilieka teisę atšaukti užsakymą ir grąžinti sumokėtas sumas. Produkto neprieinamumas negali sukelti TEMPO MATERIAUX SRL atsakomybės ar suteikti Klientui teisės į nuostolių atlyginimą.

5 STRAIPSNIS. Užsakymas
Norėdamas pateikti užsakymą, Klientas iš pradžių turi identifikuotis arba užsiregistruoti svetainėje www.tempolistel. Šiuo tikslu jis užpildo jam pateikiamą formą pagal internete pateikiamas instrukcijas, kurioje nurodo informaciją, reikalingą jo identifikavimui, visų pirma vardą, pavardę, telefono numerį, pašto ir elektroninio pašto adresus bei sąskaitų faktūrų ir pristatymo adresus.
Vėliau iš jo gali būti paprašyta papildomos informacijos, siekiant užtikrinti pristatymo kokybę ir saugumą. Klientas įsipareigoja kuo greičiau pateikti TEMPO MATERIAUX SRL informaciją ir duomenis, kurių pastarasis galėtų pagrįstai paprašyti. Visa informacija Klientui pateikiama prancūzų kalba.
Kai naudotojas gauna specialias sąlygas, jos negali būti kaupiamos su kitomis specialiomis sąlygomis, siūlomomis svetainėje arba kito www.tempolistel.be partnerio.
Klientas pasirenka produktus ir juos įdeda į krepšelį. Galutinis užsakymo patvirtinimas užskaitomas po to, kai patikrinamas užsakymas, visų pirma galutinės pristatymo tarifinės sąlygos, priimamos Bendrosios pardavimo sąlygos ir pasirenkamas apmokėjimo būdas.
Nuo šios akimirkos užsakymas užregistruojamas ir Klientui pranešamas užsakymo numeris bei pateikiamas patvirtinimas ekrane ir/arba elektroniniu paštu. Bendrovės TEMPO MATERIAUX SRL užregistruoti duomenys yra užsakymo pobūdžio, turinio ir datos įrodymas.
Sąskaitoje faktūroje nurodoma kiekvieno produkto kaina be PVM su, jei taikoma, PVM suma, apskaičiuota nuo bendros sumos be PVM ir įtraukta į bendrą sumą su PVM.
Užsakymas tampa galutiniu tik apmokėjus atitinkamą kainą, pažymėtina, kad sutikimas su terminuoto apmokėjimo pasiūlymu (kreditas, atidėtas mokėjimas, išdėstymas į dalis ir kt.), kurį siūlo TEMPO MATERIAUX SRL, prilygsta apmokėjimui.6 STRAIPSNIS. Pristatymo būdas
Produktai pristatomi pagal užsakymo pateikimo metu aprašytas sąlygas.
Klientas privalo imtis visų būtinų priemonių, kad būtų užtikrintas optimalus ir saugus užsakytų produktų pristatymas bei iškrovimas.
Šiuo tikslu tempolistel.fr svetainės skiltyje „pristatymas” pateikiama informacija, kurią reikia užpildyti kuo kruopščiau, nes ji iš esmės lems pristatymo tvarkymą. Bet kokia klaida ar trūkumas pateiktoje informacijoje atleis TEMPO MATERIAUX SRL arba vežėją nuo bet kokios atsakomybės, susijusios su pristatymu. Ypač atsižvelgiant į tai, kad kai kurie pristatymai yra sunkūs, galimybė vežėjams patekti į pristatymo vietą yra Kliento atsakomybė ir turi būti patvirtinta vadinamame „pristatymo” dokumente. Klientas taip pat privalo užsakymo metu pranešti apie specialias eismo ir saugos priemones, galiojančias pristatymo vietoje.
Pristatymą atliks partneris(-iai) tiekėjas(-ai), kuriam(-iems) perduotas visas užsakymas arba jo dalis.
Pristatymas galės būti atliktas tik Klientui patvirtinus užsakymą ir visiškai apmokėjus (arba prisijungus prie atidėto mokėjimo pasiūlymo).
Faktinę pristatymo datą, vienintelę privalomą TEMPO MATERIAUX SRL, TEMPO MATERIAUX SRL patvirtins Klientui elektroniniu paštu.
Privaloma būti pristatymo metu, kad pristatymas būtų atliktas geriausiai įmanomomis sąlygomis.
Pristatymas suprantamas kaip pristatymas iki nuosavybės ribos („prie durų”), lauke ir be papildomo krovinio tvarkymo.
Siuntų turinys ir būklė laikomi Kliento priimtais pasirašant pristatymo kvitą. Abejojimo atveju aiškios ir tikslios išlygos gali būti nurodytos pristatymo kvite pristatytojo akivaizdoje prieš pasirašant. Iškrovimas ir pristatymo kvito pasirašymas reiškia užsakyto produkto susijusių rizikų perdavimą Klientui. Primename, kad užsakyto produkto nuosavybė perduodama tik tada, kai TEMPO MATERIAUX SRL visiškai gauna pardavimo kainą. Jei Klientas prisijungia prie padalinto mokėjimo pasiūlymo, užsakyto produkto nuosavybė perduodama tik tada, kai TEMPO MATERIAUX SRL faktiškai gauna visas Kliento mokėtinas sumas.
Pristatymas neapima produktų montavimo.
Bet koks Kliento pristatymo adreso keitimas, kai siunta jau vykdoma, gali sukelti papildomų išlaidų, kurias padengia Klientas.
Be to, bendrovė TEMPO MATERIAUX SRL pasilieka teisę atsisakyti bet kokio Kliento užsakymo, su kuriuo egzistuotų vykstantis ginčas.7 STRAIPSNIS. Pristatymo terminai
Kadangi užsakyti produktai gali būti prieinami pas kelis tiekėjus, produktų kortelėse ir užsakymo puslapiuose nurodyti išsiuntimo terminai galioja, jei nėra atsargų trūkumo ar tiekėjo pristatymo vėlavimo. Jie galutinai patvirtinami el. paštu ir/arba telefonu susitariant dėl pristatymo.
Pristatymas vykdomas ne savaitgaliais ir švenčių dienomis bei įstatymų nustatytomis darbo valandomis.
Išsiuntimo terminai priklauso nuo apmokėjimo gavimo reikalavimų pagal pasirinktą mokėjimo būdą (žr. 3.2 straipsnį).
Užsakymams, kurių produktai pristatomi keliomis siuntomis, kiekviena atskira užsakymo dalis bus pristatomą remiantis ilgiausiu ją sudarančių produktų terminu.
Nepaisant kruopštaus dėmesio pristatymui, TEMPO MATERIAUX SRL nebus atsakinga už pasekmes, atsiradusias dėl pristatymo vėlavimo arba siuntos praradimo, kurį sukėlė trečioji šalis, Kliento veiksmai, force majeure aplinkybės arba išskirtiniai įvykiai (stichinė nelaimė, epidemija, streikai, lokautai ir kt.), dėl kurių prekių pristatymas vėluoja arba tampa neįmanomas.
Bet koks užsakymo atšaukimas, nesvarbu dėl kokios priežasties, priimtas bendrovės TEMPO MATERIAUX SRL, suteiks teisę tik į sumokėtų sumų grąžinimą. Jokie atlyginimai, susiję su šiuo atšaukimu, negalės būti reikalaujami.

8 STRAIPSNIS. Pretenzijos
Pasirašydamas pristatymo kvitą, Klientas priima produktus tokius, kokie jie yra, ir nuo to momento nebus priimama jokia pretenzija dėl transportavimo metu patirtų pažeidimų. Kliento atsakomybė yra atlikti visus patikrinimus ir pateikti visas išsamias pastabas užsakymo pristatymo metu raštu ant pristatymo kvito vairuotojo akivaizdoje.

9 STRAIPSNIS. Mokėjimo vėlavimas ir produktų nuosavybė
Mokėjimas turi būti sumokėtas visiškai nuo užsakymo momento. Gautos sumos negali būti laikomos avansais. Užsakymas bus laikomas apmokėtu, kai visi produktai bus išsiųsti ir TEMPO MATERIAUX SRL bus gavusi užsakytų produktų kainą bei jūsų dalį pristatymo išlaidų. Visiško arba dalinio mokėjimo termino nesilaikymas be jokių formalumų sukelia termino praradimą ir nedelsiamą pareigą sumokėti, be įspėjimo, visas mokėtinas sumas, net ir terminuotas, šio pažeidimo dieną, o šios sumos generuoja palūkanas pagal įstatyminę normą. Mūsų bendrovė pasilieka teisę atsisakyti vykdyti pristatymą arba įvykdyti užsakymą tais atvejais, kai jūs nebūtumėte visiškai arba iš dalies apmokėję ankstesnio užsakymo, arba tais atvejais, kai išliktų mokėjimo ginčas.
TEMPO MATERIAUX SRL išlaiko visišką parduodamų produktų nuosavybę iki visiško visų jūsų užsakymo metu gautinų sumų (įskaitant išlaidas ir mokesčius) apmokėjimo.
Tačiau nuo prekių gavimo momento rizika perkeliama jums. Todėl privalote užtikrinti tinkamą šių prekių saugojimą.10 STRAIPSNIS. Garantijos
Teisinės garantijos
Visiems svetainėje tempolistel.fr parduodamiems Produktams taikoma teisėje nustatyta atitikties garantija (Vartotojų kodekso L211-1 ir paskesni straipsniai) bei garantija dėl paslėptų defektų (Civilinio kodekso 1641 ir paskesni straipsniai), leidžianti grąžinti pristatytus defektus turinčius arba neatitinkančius Produktus. Jūs informuojami, kad „Mūsų įmonė” garantuoja Produktų atitiktį sutarčiai šių dviejų teisinių garantijų pagrindu.
Jūs turite dvejų metų laikotarpį nuo Produkto pristatymo kreiptis dėl teisėje nustatytos atitikties garantijos taikymo.
Šiuo atveju galėsite rinktis tarp Produkto remonto arba keitimo, laikantis Vartotojų kodekso L 211-9 straipsnyje nustatytų sąlygų dėl išlaidų.
Jūs neprivalote pateikti įrodymų apie Produkto neatitikties defekto buvimą per šešis mėnesius nuo Produkto pristatymo. Šis laikotarpis pratęsiamas iki dvidešimt keturių mėnesių nuo 2016 m. kovo 18 d., išskyrus naudotus produktus.
Primenama, kad teisėje nustatyta atitikties garantija taikoma nepriklausomai nuo galimos komercinės garantijos, kurią Jums gali suteikti gamintojas arba bendrovė TEMPO MATERIAUX SRL.
Be to, Jūs galite nuspręsti taikyti garantiją dėl parduoto daikto paslėptų defektų Civilinio kodekso 1641 straipsnio prasme. Tokiu atveju galėsite rinktis tarp pardavimo sutarties nutraukimo arba pardavimo kainos sumažinimo pagal Civilinio kodekso 1644 straipsnį.
– Vartotojų kodekso L211-4 straipsnis: Pardavėjas privalo pristatyti sutartį atitinkantį produktą ir atsako už atitikties defektus, egzistuojančius pristatymo metu. Jis taip pat atsako už atitikties defektus, kylančius dėl pakuotės, montavimo instrukcijų arba įrengimo, kai tai buvo numatyta sutartyje arba atlikta jo atsakomybe.
– Vartotojų kodekso L211-5 straipsnis: Kad atitiktų sutartį, produktas turi:
1) Būti tinkamas įprastam panašaus produkto naudojimui ir, jei taikoma:
– atitikti pardavėjo pateiktą aprašymą ir turėti savybes, kurias jis pristatė pirkėjui pavyzdžio arba modelio forma;
– turėti savybes, kurių pirkėjas gali pagrįstai tikėtis atsižvelgiant į pardavėjo, gamintojo arba jo atstovo viešus pareiškimus, ypač reklamoje arba etiketėje;
2) Arba turėti šalių abipusiu susitarimu apibrėžtas charakteristikas arba būti tinkamas bet kokiam specialiam naudojimui, kurio ieško pirkėjas, apie kurį jis informavo pardavėją ir kurį pastarasis priėmė.
– Vartotojų kodekso L211-12 straipsnis: Ieškinys dėl neatitikties senaties terminą pasiekia per dvejus metus nuo produkto pristatymo.
– Vartotojų kodekso L211-16 straipsnis: Kai pirkėjas per komercinės garantijos, kuri jam buvo suteikta įsigyjant arba remontuojant kilnojamąjį turtą, galiojimo laikotarpį prašo pardavėjo atlikti garantijos padengiamą remontą, bet koks ne trumpesnis kaip septynių dienų neveikimo laikotarpis pridedamas prie likusio garantijos galiojimo laikotarpio. Šis laikotarpis skaičiuojamas nuo pirkėjo kreipimosi dėl intervencijos momento arba nuo gedimo turinio pateikimo remontui momento, jei šis pateikimas yra vėlesnis nei kreipimasis dėl intervencijos.
– Civilinio kodekso 1641 straipsnis: Pardavėjas atsako dėl garantijos dėl parduoto daikto paslėptų defektų, kurie daro jį netinkamą naudojimui, kuriam jis skirtas, arba kurie taip sumažina šį naudojimą, kad pirkėjas nebūtų jo įsigijęs arba būtų mokėjęs mažesnę kainą, jei būtų apie juos žinojęs.
– Civilinio kodekso 1648 straipsnio 1 dalis: Ieškinys dėl naikintinų defektų turi būti pareikštas įgijėjo per dvejų metų laikotarpį nuo defekto aptikimo.
– Civilinio kodekso 1644 straipsnis: Pirkėjas turi teisę pasirinkti grąžinti daiktą ir susigrąžinti kainą arba pasilikti daiktą ir susigrąžinti dalį kainos.Suteiktos sutartinės garantijos
Sutartinės garantijos, susijusios su Produktais, ir jų taikymo sąlygos nustatomos Produkto tiekėjo. Todėl sutartinės garantijos gali skirtis (trukmė, apimtis ir kt.) priklausomai nuo Produktų, tiekėjų ir prekių ženklų. Klientas ras išsamią informaciją apie šias garantijas Produkto aprašymo kortelėje, pridedamoje prie Produkto, ir nurodytą naudojimo instrukcijoje arba kitame Produktą lydinčiame dokumente.
Garantijos terminas pradedamas skaičiuoti nuo Produktų gavimo.
Apskritai Mūsų bendrovė nurodo klientui, kad tiekėjų teikiamos sutartinės garantijos neapima:
– Gedimų, atsiradusių dėl netinkamo naudojimo ir/arba produkto priežiūros trūkumo.
– Gedimų, atsiradusių dėl įprasto Produktų nusidėvėjimo, taip pat priedų, susidėvėjimo dalių ir vartojamųjų medžiagų keitimo.
– Pažeidimų, atsiradusių dėl įvairių produktams padarytų smūgių.
Įprastos priežiūros operacijos (alyvos keitimas, reguliavimai, galąstuvas ir kt.) nepatenka į tiekėjų teikiamos sutartinės garantijos sritį.
Nepriklausomai nuo suteiktos sutartinės garantijos, Produktams lieka taikoma įstatymų numatyta atitikties garantija ir įstatymų numatyta trūkumų garantija, kaip apibrėžta Vartotojų kodekso L.211-4 ir tolesniuose straipsniuose bei Civilinio kodekso 1641 ir tolesniuose straipsniuose.

Le service après-vente (SAV) des garanties contractuelles
Seuls les produits sous garantie sont pris en compte par le service après-vente.
Afin de faire appliquer cette garantie, il convient de contacter le service SAV par courrier électronique sav@tempolistel.be en précisant les désordres observés et les conditions dans lesquelles ils apparaissent. Le service prend alors contact par téléphone avec le Client pour organiser le retour des marchandises défectueuses. Le cas échéant, le client doit accorder à Notre société toute facilité pour procéder à la constatation matérielle de ces vices.
Les frais de port de retour sont à votre charge.
Les produits réparés dans le cadre de la garantie sont renvoyés au client aux frais de TEMPO MATERIAUX SRL.
Toutefois, si la garantie n’est pas applicable, un devis sera adressé au Client et aucune réparation ne sera effectuée sans accord de sa part. Le produit sera retourné au Client à ses frais.

ARTICLE 11. Droit de rétractation
Modalités d’exercice du droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, pour tout achat de Produit effectué sur le Site, le consommateur dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours calendaires pour retourner les produits ne lui convenant pas.
Le consommateur se définit comme une personne âgée de plus de dix-huit ans (18 ans) bénéficiant d’une pleine capacité juridique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Si vous êtes un professionnel, c’est-à-dire une personne qui commande des produits pour les besoins de son activité professionnelle, tel qu’autoentrepreneur, artisan du bâtiment sans que cette liste soit limitative, vous n’êtes pas un consommateur et ne pouvez pas bénéficier du droit de rétractation.
Le délai de rétractation court à compter de la réception du produit ou du dernier produit livré, en cas de commande de plusieurs produits vendus.
Ce délai expiré le consommateur ne dispose plus du droit de rétractation.
Lorsque ce délai expire un week-end, jour férié, ou chômé, il est prolongé jusqu’au prochain jour ouvrable.
Les produits retournés doivent être intacts et complets et ne doivent pas avoir fait l’objet d’un port prolongé.
Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur peut utiliser le formulaire type de rétractation disponible sur le site tempolistel.fr, soit effectuer toute déclaration dénuée d’ambiguïté indiquant son intention de retourner le produit. TEMPO MATERIAUX SRL accusera réception de cette rétractation par e-mail.
Le consommateur devra ensuite retourner les produits à TEMPO MATERIAUX SRL, au plus tard dans les 14 jours suivant sa rétractation, à l’adresse qui aura été transmise au consommateur par TEMPO MATERIAUX SRL et correspondant à l’adresse de l’expéditeur des produits, les frais de retour étant à la charge du consommateur (à l’exception d’un produit défectueux, à réception ou d’une erreur de TEMPO MATERIAUX SRL lors de l’envoi du produit).
– Pour les produits volumineux ne pouvant pas être retournés par la poste, le retour se fera au frais du consommateur. TEMPO MATERIAUX SRL pourra à la demande du consommateur organiser le retour si ce dernier appelle au 0388261571 (Coût d’un appel local). Etant précisé que les frais de retour resteront en tout état de cause à la charge du consommateur.
Remboursement
TEMPO MATERIAUX SRL s’engage à rembourser au consommateur la totalité des produits retournés dès réception des produits ou de la preuve de leur retour à l’adresse qui aura été indiquée par TEMPO MATERIAUX SRL.
TEMPO MATERIAUX SRL remboursera au consommateur les frais de livraison standard « Aller » des produits si il retourne l’ensemble de sa commande. Les livraisons avec supplément sont remboursées dans la limite des frais de livraison standard. Si le consommateur ne retourne pas l’intégralité de sa commande, et conserve un ou des produits commandés, le montant des frais de livraison « Aller » ne sera pas remboursé par TEMPO MATERIAUX SRL.
En cas de règlement initial par carte bancaire, le consommateur sera re-crédité de la somme directement sur sa carte bancaire. Pour tout autre moyen de paiement, ou en cas d’échec ou d’impossibilité des remboursements précédents, le remboursement sera effectué par lettre chèque envoyée à l’adresse de facturation.
Les produits exclus du droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.121-20-2 du Code de la consommation, les produits suivants ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation :
– Des produits qui du fait de leur nature ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Ces produits s’entendent d’une manière générale, au sens de la jurisprudence, des produits suivants : béton, agrégats, sables, ciment, plâtres, enduit, ragréages, etc.
– Des produits „sur mesure”, c’est-à-dire des produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.

12 STRAIPSNIS. Klientų aptarnavimas
Dėl bet kokios informacijos ar klausimų mūsų klientų aptarnavimo skyrius yra Jūsų dispozicijoje internete: www.tempolistel.be skiltyje „kontaktai„.

13 STRAIPSNIS. Konfidenciali informacija
TEMPO MATERIAUX SRL įsipareigoja, kad visa informacija, kurią ji renka apie Kliento naudojimąsi elektroninės prekybos paslauga siekiant įsigyti ar gauti produktą, leidžianti identifikuoti pastarąjį, būtų laikoma konfidencialia TEMPO MATERIAUX SRL informacija. Nepaisant to, kas išdėstyta pirmiau, ji galės atskleisti bendrąją statistiką ir bendrą demografinę informaciją, susijusią su Klientu ir jo veikla, kuri neidentifikuoja produktų ar nenurodo jų, arba nenaudoja ir kitaip nenurodo TEMPO MATERIAUX SRL prekės ženklo, komercinio pavadinimo ar logotipo.

14 STRAIPSNIS. Privatumo apsauga
TEMPO MATERIAUX SRL, svetainės www.tempolistel.be leidėja, gerbia savo vartotojų ir klientų privatumą ir griežtai laikosi galiojančių privatumo ir asmeninių laisvių apsaugos įstatymų.
TEMPO MATERIAUX SRL įsipareigoja neatskleisti trečiosioms šalims informacijos, kurią Klientas jai pateikia. Ji yra konfidenciali ir bus naudojama tik sandorių tikslais. Todėl, laikydamasis 1978 m. sausio 6 d. informatikos ir laisvių įstatymo, Klientas turi teisę susipažinti, ištaisyti ir nesutikti su savo asmens duomenimis.
Klientas turi galimybę atsisakyti gauti reklaminius pranešimus iš TEMPO MATERIAUX SRL komercinių partnerių registracijos, užsakymo metu arba, jau užsiregistravęs, keisdamas savo asmeninę informaciją internetu.
TEMPO MATERIAUX SRL pasilieka teisę elektroniniu paštu informuoti savo klientus apie savo paslaugų ar komercinių pasiūlymų pokyčius.
Klientas turi galimybę panaikinti savo registraciją. Jokia asmeninė informacija apie Klientą tuomet nebus saugoma TEMPO MATERIAUX SRL, išskyrus tą, kuri susijusi su apskaitos elementais.
Klientas įsipareigoja tokiu būdu gautą informaciją naudoti tik teisėtais tikslais, laikydamasis galiojančių teisės aktų ir paisydamas čia išdėstytų bendrųjų sąlygų ar bet kokios kitos nuorodos, pateiktos šiose bendrosiose sąlygose.
TEMPO MATERIAUX SRL primena, kad informacija, skirta Klientui, neturi būti atskleista trečiajai šaliai. Klientas bus laikomas atsakingu už bet kokį neįgaliotą šios konfidencialios informacijos naudojimą, kuriam jis bus buvęs priežastimi.
TEMPO MATERIAUX SRL naudoja informaciją apie Kliento asmenį, kuri buvo surinkta ir apdorota jo registracijos metu ir kuri yra būtina TEMPO MATERIAUX SRL siūlomoms paslaugoms įgyvendinti. Tuo atveju, jei teisiniai nuostatai reikalautų konkretaus Kliento sutikimo dėl tikslių duomenų perdavimo, pastarasis galės registracijos metu, paspausdamas atitinkamą mygtuką, kad jį deaktyvuotų, atsisakyti duoti savo sutikimą. Kliento duotas sutikimas gali būti bet kuriuo metu atšauktas išsiuntus elektroninį laišką Klientų aptarnavimo skyriui.15 STRAIPSNIS. Garantijos – ribota atsakomybė
Klientas naudojasi svetainės www.tempolistel.be paslaugomis savo paties rizika. TEMPO MATERIAUX SRL jokiu būdu negali garantuoti, kad siūlomos paslaugos nebus pertrauktos. TEMPO MATERIAUX SRL tiekimo įsipareigojimas apsiriboja tik priemonių įsipareigojimu.
Siūlomi gaminiai atitinka galiojančius Prancūzijos teisės aktus. TEMPO MATERIAUX SRL negali būti laikoma atsakinga už tos šalies, kurioje produktai įsigyti, įstatymų nesilaikymą.
Be šiose bendrosiose pardavimo sąlygose numatytų atsakomybės apribojimų ar atleidimų, bendrovė TEMPO MATERIAUX SRL neatsako už (i) nuostolius, kurių nepriežastis nebuvo jos kaltė, arba (ii) komercinius nuostolius (įskaitant pelno, pajamų, sutarčių, tikėtų sutaupymų, duomenų, klientūros praradimą ar perteklines išlaidas), arba (iii) bet kokius netiesioginius ar pasekminius nuostolius, kurių šalys negalėjo numatyti.
Bendrovė TEMPO MATERIAUX SRL nebus laikoma atsakinga už termino nesilaikymą ir Kliento nesugebėjimą įvykdyti savo įsipareigojimų pagal šias sąlygas, jei termino nesilaikymas arba nesugebėjimas kyla dėl priežasčių, nepasiekiamų bendrovei TEMPO MATERIAUX SRL, arba dėl force majeure aplinkybių.

ARTICLE 16. Dispositions générales
Modifications et renonciations. TEMPO MATERIAUX SRL se réserve le droit de modifier les conditions générales d’utilisation. TEMPO MATERIAUX SRL informera le Client des modifications par courrier électronique et l’invitera à donner son accord sur les modifications.
Notification. Toute notification requise ou autorisée par les conditions générales devra être adressée par écrit et sera réputée suffisante à la réception, si elle est personnellement adressée par courrier, par un service de livraison en 24 heures ou par fax confirmé, ou quarante-huit (48) heures après l’envoi d’un courrier avec avis de réception (par avion en cas d’envoi à l’étranger), préaffranchi, si cette notification est envoyée au destinataire à l’adresse de ce dernier ou à son numéro de fax tels qu’indiqués sur la page de signature du contrat ou tels qu’ultérieurement modifiés par notification écrite.
Cession. Le Client ne pourra céder à un tiers aucune information fournie dont l’utilisation est réservée à un usage strictement personnel.
Droit applicable. Les conditions générales, tous les actes et opérations en vertu des présentes ainsi que les droits et obligations des parties aux présentes seront régis et interprétés conformément au droit français, et les parties se rallient à la juridiction de la France.
Juridiction. Si les parties ne parviennent pas à régler les litiges relatifs aux conditions générales dans les quinze (15) jours suivant une notification écrite adressée par l’une des parties à l’autre concernant ledit litige, ce dernier sera réglé par le tribunal compétent. Il est précisé que la phase de règlement amiable n’interrompt pas le délai de prescription.
Autonomie des clauses du contrat. Dans l’éventualité où l’une quelconque disposition des conditions générales serait réputée inapplicable en vertu du droit en vigueur, les parties conviennent de la renégocier en toute bonne foi afin de préserver la position économique dont elles bénéficient au plus près de celle mentionnée au titre de la disposition rendue inapplicable. Si elles ne parviennent pas à remplacer cette disposition de façon mutuellement acceptable et applicable, (i) cette disposition sera exclue des conditions générales, (ii) le reste des conditions générales seront interprétées comme si ladite disposition était exclue, (iii) le reste des conditions générales seront applicables conformément aux conditions de ce dernier.
Intégralité de l’accord. Les conditions générales représentent l’intégralité de l’accord passé entre le Client et TEMPO MATERIAUX SRL relatif à l’objet y visé.
Force majeure. TEMPO MATERIAUX SRL et aucune partie tierce participant à la fourniture du service ne seront tenus responsables en cas de défaillance ou de retard dans l’exécution de leurs obligations au titre des conditions générales, résultant de causes indépendantes de leur volonté, à l’inclusion et sans limitation aucune de cas de force majeure, l’émeute, l’insurrection, la guerre, le fait du prince, la grève, le lock-out, les pannes ou coupures d’électricité de plus de 24 heures, la rupture des réseaux de communication, les épidémies, l’incendie, les glissements de terrain, les inondations, les dégâts causés par la foudre, les accidents de circulation, les interruptions ou retard dans les transports, l’impossibilité pour TEMPO MATERIAUX SRL d’être approvisionné, actes de sabotage, défaillances de réseaux, erreurs de codage de fichiers électroniques, limites de logiciels ou incapacité d’obtenir des services de télécommunication ou mesures gouvernementales, pour autant, toutefois, que les parties concernées prennent toutes dispositions raisonnables afin d’atténuer les effets résultant desdites situations.
Base de négociation. Le Client et TEMPO MATERIAUX SRL reconnaissent et conviennent que les exclusions de garantie ainsi que les limitations de responsabilité et de recours figurant dans les Conditions générales sont tangibles, constituant les bases des Conditions générales.
Définitions : « Le Client » désigne une personne physique qui s’inscrit et/ ou s’abonne auprès de TEMPO MATERIAUX SRL dans le but d’acquérir des produits distribués par TEMPO MATERIAUX SRL sur le site www.tempolistel.be et ses sites annexes utilisant la même base de données « Informations personnelles relatives à un Client » désigne le nom, l’adresse de courrier électronique, le nom de la société et l’adresse de facturation (dans la mesure où TEMPO MATERIAUX SRL recueille ces informations) d’un Client. « Fournisseurs d’informations » désigne le tiers fournissant les informations contenues dans les services de TEMPO MATERIAUX SRL. « Informations » désigne le texte et les images. « Prix » désigne le prix d’achat du produit.

17 STRAIPSNIS. Taikoma teisė ir kompetentingas teismas
Visos Bendrosios pardavimo sąlygos nuostatos reglamentuojamos Prancūzijos įstatymais. Visi ginčai, susiję su tarp kliento ir TEMPO MATERIAUX SRL egzistuojančiais komerciniais santykiais, priskiriami išimtinei Prancūzijos teismų kompetencijai.
Ginčo atveju pirmiausia bus ieškoma taikaus sprendimo. Klientas informuojamas, kad jis bet kuriuo atveju gali kreiptis į sutartinę mediaciją, ypač į Vartotojų mediavimo komisiją (C. consom. art. L 534-7) arba į esamas sektorines mediavimo institucijas, arba į bet kurį alternatyvų ginčų sprendimo būdą (pavyzdžiui, sutaikinimą) ginčo atveju.
Taikaus sprendimo paieška nesustabdo sutartinės garantijos, tačiau sustabdo kliento turimus ieškinio senaties terminus.

Bendrosios pardavimo sąlygos, galiojančios nuo 2024-01-01.